ー お取り扱い除外品 ー

濡れているもしくは乾いていない衣類／汚れ、臭いがあまりにもひどいもの／
ペットが使用したもの／肌着類・おむつなど／汚物がついたもの／購入一点50万円を超す商品／
寝具／マッキントッシュのゴム引きコート／クリーニングが難しいもの／
破れや穴がひどいなど、当社がクリーニング不可能と判断したもの／
その他、洗濯表示のないもの／ドライクリーニングも水洗いも不可能なもの

ー その他ご注意事項 ー

• ■バッグのサイズは横400mm×奥行430mm×高さ430mmです。コート・ダウンのみ出される場合は、バッグに入りきらない可能性がございます。セーター、スカートなど、バッグに入るように商品を選んでお出し下さい。
• ■まずはWebからお申込みをしてください。（24時間受付しております）お支払い方法は、「クレジットカード払い」 となります。
• ■一部、お取扱いをしていない衣類がございます。事前にお取扱い除外品をご確認ください。
• ■クリーニングする品物以外は返却の保証をしておりませんので、荷造りされる際は、返却が必要なモノはお避けください。
• ■クリーニングする品物以外は返却の保証をしておりませんので、荷造りされる際は、返却が必要なモノはお避けください。
• ■ご利用期限はお申込みより1ヶ月となっております。ご利用期限を過ぎて弊社に到着したお品物は受付ができないため、お早めにご利用ください。ご利用期限を過ぎた際、ご注文は無効となります。
• ■コート等フード付属の天然毛皮ファーはお取り扱いできませんので、あらかじめお取り外しください。
• ■飾りボタン、ビーズ等の付属品は取り外してお出し下さい。
• ■礼服、学生服などの急を要するお品物であっても一部返却はできませんのでご注意下さい。
• ■お品物全てのお届け日変更は原則承っておりません。
• ■シワになると戻らない可能性がある素材や、あらかじめ破損の恐れがあるお品物に関しましては責任を負いかねます。
• ■しみ抜き、汚れは出来る限り対応させて頂きます。
• ■仕上がり品到着後は、カビ、シワを防ぐためにお早めにダンボールからお出し下さい。
• ■仕上がり品のお問い合わせについては、クリーニングタグがついた状態で到着後14日間以内にお申し出下さい。それ以上経過した場合は再仕上げ等の対応は致しかねます。

ー FAQ：よくあるご質問 ー